Te robaron o se te perdió tu celular, aquí te decimos como puedes bloquearlo.

El robo de celular cada día incrementa mas, es algo preocupante ya que te están robando parte de tu identidad, es por eso que establecieron mas formas de informar a la gente como bloquear su celular si se los han robado o perdido accidentalmente.

 

Bloquear tu linea.

El primer paso es dar tu IMEI ante Locatel, el IMEI lo encuentras en la caja o factura de tu móvil, posteriormente por el sitio de Internet tendrás que registrar tu numero y una pregunta de seguridad.

Sabemos que lo que quieres es realizar el proceso de bloque lo antes posible, es por eso que se puede pedir el bloqueo sin haber realizado el registro de IMEI ante Locatel.

Cuando se haya reportado el robo o perdida y así mismo contestado correctamente la pregunta de seguridad, Locatel enlazara una llamada para verificar nuevamente tu identidad con preguntas que solo el usuario del móvil tendrá que saber.

Cabe mencionar que la linea sera únicamente la que se bloqueo, el móvil aun podrá usarse para multimedia y tener acceso a Internet por medio de Wi-Fi.

Bloquear tu dispositivo Móvil

  • Dispositivo iOS

Descargar la App Buscar mi iPhone y desde una computadora o otro dispositivo móvil iOS que tenga la App, iniciar sesión.

  • Dispositivo Andriod

Herramienta de Google, Encontrar tu Móvil, iniciar sesión en otro dispositivo móvil que tenga sistema operativo Android,

 

 

 

 

 

Última modificación: 23 julio, 2019

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